ＩＴＩＬ入門の通販ならネットオフ！

ＩＴライフサイクル調達の視点でとらえるマネジメント手法。ＩＳＯ化も進行。大手企業が続々導入へ。ＩＴＩＬの歴史、基礎、実装、事例がわかる本邦初の入門解説書。

目次 ：第１章　ＩＴサービスマネジメントの必要性と効果；第２章　ＩＴＩＬとは何か；第３章　ＩＴＩＬの要点；第４章　ＩＴＩＬ実装；第５章　ＩＴＩＬの具体的事例

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