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前世紀末から立て続いている企業不祥事、マスコミにもてはやされた時代の寵児の相次ぐ逮捕…日本経済は進むべき道を誤ってはいないか。そもそも企業は何のために存在しているのか。そして、企業・組織の中で個人がなすべきことは何なのか。豊富な事例とシンプルなキーワードを基に、人と企業のあるべき姿を提言する。

目次 ：第１章　変化する市場、顧客への対応（バブル期、「経営者」は必要なかった；明治維新・戦後改革と現在の変革期との違い　ほか）；第２章　経営理念の実現に向けたリーダーシップ（理念こそが組織の中核である；流行の「経営理論」に流されるな　ほか）；第３章　顧客へ価値を生み出すための、仕組みの改革（何のためのリエンジか；美しい資料にはウソがある？　ほか）；第４章　やる気を引き出し、能力を伸ばす（お役所の反対をやるべし；実力主義、成果主義は根付くのか　ほか）；第５章　顧客重視の社風を創る（会社の風土とは；販売促進会議で売り上げ増にはならない　ほか）

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