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入金要請の電話をかけると、お客様から罵声の嵐…。日本一ストレスフルな職場・督促コールセンターに配属された著者は、入社半年後には体重が10キロも減ってしまう。しかしある時、一念発起!気弱なOLがトホホな毎日を送りながらも、独自に編み出したノウハウで、年間2000億円の債権を回収するまでの実録。

目次 ：01 ここは強制収容所?;02 “ブラック部署”の紅一点!;03 ストーカー疑惑と襲撃予告;04 謎の奇病に襲われる…;05 自分の身は自分で守る;06 N本、大抜擢される;07 自尊心を埋める;08 濃すぎる人間修行;09 センパイ武勇伝;10 合コンサバイバル;11 仕事からもらった武器と盾

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