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情報を収集・整理・加工し断片的な事実から意思決定に寄与する洞察を抽出するプロの「調べる」テクニック。世界最大規模の総合コンサルティングファーム、アクセンチュアで蓄積されてきたリサーチのセオリーとテクニックを豊富な事例とともに紹介。
目次 :第1章 リサーチの基本的な流れ(目的の確認;リサーチプランの設計;リサーチの実行;アウトプット化);第2章 9つのリサーチ技法1『情報をさがす編』(情報を「さがす」技法と「つくる」技法;Web検索;文献検索;記事検索;公的調査・統計活用;民間調査レポート活用);第3章 9つのリサーチ技法2『情報をつくる編』(アンケート調査;ソーシャルリスニング;フィールド調査;インタビュー);第4章 リサーチのケーススタディ(顧客を調べる(取引先の実態を調べる;商品の消費動向を調べる);業界・市場を調べる(市場規模・成長性を調べる;規制緩和による影響を調べる);企業を調べる(企業の業績推移を調べる;先進企業の事例を調べる))
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