職場のストレスが消えるコミュニケーションの教科書の通販ならネットオフ！

“使えない部下”を抱える上司も、“上司のわがまま”に振りまわされている部下も…すべてのビジネスパーソンへ―。「医師」×「外資系エリート」。世界的企業で1万人以上のビジネスパーソンと面談している現役産業医が教える!人間関係が変わる「聞き方」「伝え方」「ほめ方」「怒り方」のコツ。

目次 ：1 なぜ、ストレスがたまるのか?(ストレスがたまる会社・たまらない会社;いままでのコミュニケーションは通用しなくなった! ほか);2 みる技術―「知る×説明できる」(まずは「みる」ことから始めよう;あの人が何にストレスを感じるか知るコツ ほか);3 きく技術―「認める×気づかせる」(コミュニケーションでもっとも大切なのは“きく”ことである;きく「場」をつくる ほか);4 はなす技術―「期待を示す×任せる」(上司から部下への「はなす技術」;「ほめどころピラミッド」を使う ほか);5 ワンランク上の職場のコミュニケーション(原因の解決は必須ではない;「マズローの欲求段階説」を頭に入れながら、部下の話を聞いてみる ほか)

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