よけいなひと言を好かれるセリフに変える働く人のための言いかえ図鑑の通販ならネットオフ！

仕事の人間関係は、その「ひと言」でがらっと変わる。2万人の社会人にコミュニケーションを指導してきたカウンセラーが、働く場面112シーンを徹底解明!

目次 ：第1章 初対面;第2章 自己紹介;第3章 上司・目上の人と話す;第4章 部下と話す;第5章 同僚と話す;第6章 テレワーク・チャット;第7章 お客様と話す;第8章 クレーム・苦情対応;第9章 取引先・接待;第10章 面接・キャリア相談・転職

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