ご注文について

メニューをクリックすると説明が表示されます

商品の探しかた

サイト上部の検索窓より、商品名・作者名等で検索することが可能です。商品ジャンルを選択いただいた上で、検索いただくことも可能です。

検索結果が0件である、たくさん出てくる等で欲しい商品が検索できない場合は、検索方法を変更することにより欲しい商品が検索できる場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

検索結果一覧には、在庫のない商品も表示されます。在庫がない商品は販売価格が薄いグレーにて表示されております。在庫がない商品はご注文いただけませんが、入荷メールの登録が可能となります。
入荷メールの詳細はこちらでご確認ください

ご注文の流れ

ご希望の商品が見つかりましたら、「カートに入れる」をご選択いただきますと、商品がカート(買い物かご)に入ります。

希望の商品をカートに入れた後は、「レジに進む」をご選択ください。お客様登録がお済みでない場合は、お客様登録をお願いいたします。

お届け先、支払い方法をご入力後、お支払方法に[代金引換え]をご選択された場合は、「注文確定する」を選択しますと注文が完了します。

[カードでお支払い]をご選択された場合は、「カード情報の入力へ」お進みください。

ネットオフはGMOペイメントゲートウェイ株式会社のWEB決済システムを導入しております。[カードでお支払い]をご選択された場合は、GMOペイメントゲートウェイ社のサイトに遷移し、クレジットカード情報をご入力後、ネットオフサイトへ戻っていただくことでご注文が完了いたします。

[ドコモケータイ払い]をご選択された場合は、「ドコモケータイ払いへ」お進みください。
ドコモご契約の方のみご利用可能で、毎月の電話料金とまとめてお支払いとなります。
ネットオフではGMOペイメントゲートウェイ株式会社のWEB決済システムを経由してのドコモケータイ払いとなります。GMOペイメントゲートウェイ社のサイトに遷移し、ドコモのサイトでID、パスワードを入力後、ネットオフサイトへもどっていただくことで注文が完了いたします。

■商品ご購入の上限点数について
ショッピングカートに入れられる商品の上限は、1回の注文につき50点までとなっております。それより多くご注文される場合は、50点以内に分割して一度決済を終えた後、再度購入のプロセスにお進みください。
なお、コミックセット、福袋などのセット商品は1回の注文につき2セットまでとなっております。

かんたん購入について

前回クレジットカード払いにて商品を注文された場合、「かんたん購入」をご選択いただけます。お支払い方法やお届け先の入力を省略してご注文いただけますので、かんたんにご注文いただけます。

「かんたん購入」は前回と同じお届け先、同じクレジットカードでの支払いとなります。変更される場合は、「レジに進む」からご注文ください。

お支払い方法について

クレジットカード払い、代金引換、ポイント、ドコモケータイ払いでのお支払いがご利用になれます。

【クレジットカード払いについて】
  • ・VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersカードがご利用いただけます。
  • ・ご利用回数は1回払いとなります
  • 「J-Debit」「VISAデビット」「au WALLET」等の「デビット機能付カード」、「Vプリカ(Visaプリペイドカード)」「au WALLET カード 」は決済に不具合が生じる為、ご利用できません。
  • ・クレジットカードの不正利用防止のためセキュリティコードの入力が必要となっております。
  • ※セキュリティコードとは

    セキュリティコード

    クレジットカード番号とは別に、カード裏面もしくは表面に印字されている3桁ないし4桁の番号を指します。詳しくはご利用のクレジットカード会社のホームページや、お問い合わせ窓口にてご相談ください。

  • ※「セキュリティコード」の呼称は、各クレジットカード会社によって異なります。
  • ※VISA/MasterCard/JCBと連携しているクレジットカードであっても、「セキュリティコード」を採用していない場合があります。
【代金引換について】

佐川急便の代金引換サービス(e-コレクト)となります。商品のお届け時に直接ドライバーに現金にて代金をお支払いください。

ご注文金額にかかわらず、代引き手数料324円が必要となります。代引き手数料は送料とは別に頂戴しております。なお代引き手数料はポイントではお支払いになれませんのでご注意ください。

代金引換の場合の領収書に関しては、料金と引き換えにドライバーよりお受け取りください。弊社から領収書の発行はできませんので、ご了承ください。

【ポイント利用について】

お支払いに、Tポイント・ネットオフポイントをご利用いただけます。商品代金と送料の一部、または全額をポイントでお支払いいただけます。

商品代金と送料の合計金額以上のポイントをお持ちの場合は、お支払い方法画面にて「全額ポイント払い」が選択できるようになりますので、全額ポイントでのお支払いをご希望の際は、そちらをご利用ください。

【ドコモケータイ払いについて】

毎月の電話料金とまとめてお支払いとなります。
手数料は発生しません。
ご利用限度額はご契約者によって異なります。詳しくは、ドコモの公式ページをご覧ください。

ご注文の確認とキャンセルについて

マイページの「ご注文状況の確認」にて確認いただけます。注文した商品のご注文が記載されていない場合は、ご注文は確定されていません。過去2年分のご注文をご確認いただけます。

ご注文後約1時間以内であれば、マイページメニューの「ご注文状況確認」からキャンセル可能です。それ以降のキャンセルはお受けできかねますので、十分にご確認の上ご注文ください。

※ご注文データの処理が進みますと、マイページの「ご注文状況確認」からキャンセルのボタンは表示されなくなります。ご注文後1時間を過ぎてから、しばらくの間はキャンセルボタンの表示が残る場合がございます。ボタンを押していただき、キャンセルができない場合は、すでにキャンセル可能時間を越えておりますのでキャンセルはできません。

商品の返品、交換に関して

商品を確認させていただいき、不備・間違いがあった場合は返金にて対応させていただきます。また在庫がある場合は交換での対応も可能です。
不備があった場合は、商品受領後10日以内に、お客様のお名前、ご注文番号、商品名、具体的な商品状態を明記の上こちらまでお問い合わせください。

商品瑕疵、品違い等、お届けした商品の不備がある場合に限り受け付けております。お客様都合での返品、交換はできかねますのでご了承ください。

領収書の発行について

■クレジットカード、ポイント払い、ドコモケータイ払いでお支払いの場合
商品とともにお客様にお届けした納品書兼領収書をご利用ください。
■代金引換でお支払の場合
配送業者が発行する領収書をご利用ください。

購入ポイントについて

商品をご購入の際、1商品の200円毎にTポイント1ポイントを貯めることがきます。Tポイントを貯めるにはあらかじめTポイント利用手続きをする必要があります。
Tポイント利用手続きに関する詳細はこちらをご確認ください。

Tポイントは商品出荷後約2日後に確認いただけます。Tポイントの履歴は、Tサイトにてご確認いただけます。

お買い物クーポンについて

メールマガジンなどでお届けするお買い物クーポンを利用することで、商品購入時に購入金額を割り引きできます。
お買い物クーポンは、Tポイントとの併用が可能です。複数のお買い物クーポンを同時に使うことは出来ません。
新品のタイトルを含むご注文にお買い物クーポンはご利用できません。
また、代引き手数料の割引は出来ません。
有効期限、ご利用回数はお買い物クーポンごとに異なります。お届け時のお買い物クーポン情報を事前にご確認ください。

Amazon.co.jpでの販売について

ネットオフサイトで販売している商品の一部は、Amazon.co.jpでも販売しております。同一の商品でありましても、価格・送料等の販売条件は異なります。

古本の大量注文ご希望の方へ

ネットオフでは、書籍・コミックなどの中古書籍を使ったビジネスをご提案しています。
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※50冊未満のご購入を希望の方は弊社ウェブサイトからご購入をお願い致します。