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充実した楽しいビジネスマン生活を送るために必要な100のポイント。仕事や人間関係をスムーズに進めるルールとマナー、エチケットの基本をマスターしよう。
目次 :序章 会社で働く人に必要な基礎知識;第1章 ビジネスマナーとエチケットの基本を身につけよう;第2章 受付・名刺・応接室―応対の基本;第3章 スマートな電話応対の基本;第4章 豊かな人間関係を築くための基本;第5章 仕事上手になるための基本
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