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わからないことは詳しい人に聞くのが一番！わかっているけど…。見ず知らずの人にも電話で聞ける！仮説こそが電話情報収集のカギ、相手の人になりきる術、いきなり初対面の人に何を話すか、ほかワザ・コツ・練習法など多数。

目次 ：第１部　電話の便利さを見なおそう―とくにモノを尋ねる手段として（見知らぬ人にいきなり電話する情報収集の便利さ；要領さえつかめば、案外親切に電話で教えてもらえる；相手の迷惑にならないようなルールがある　ほか）；第２部　電話でものを尋ねるコツ（なぜ知らない人に電話をかけられないか；知り合いからは情報は集まらない；紹介がないとダメだと思う間違い　ほか）

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