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「コミュニケーションの基本は相手への思いやり」をベースに、英会話における礼儀作法をわかりやすく解説します。相手の気分を害さない会話表現や、より良い人間関係を作るためのマナーを、24の具体的に場面を紹介し、ユーモアを交えながら伝授します。イラストや例文からも、どこがまずいのか、どうすれば適切になるのかが明快にわかり、会話力が確実にレベルアップします。
目次 :Which Words?―どんな言葉を用いるのがいいか;Saying It The Right Way―気持ちは適切に伝えよう;How Many Words?―適切な言葉数は?;Getting The Right Tune―適切な語調を身につけよう;Don’t Be Abrupt!―つっけんどんにならないように!〔ほか〕
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