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客のニーズ、ウオンツの掴み方、問題点の絞り方、対策の立て方、対策の実行での成果の出し方や、定量的・定性的問題解決法等、経営コンサルティングでの「問題解決」のノウハウを解説。

目次 ：１章　経営コンサルタントの問題解決；２章　客のニーズ、ウオンツを掴むには？；３章　経営の理想の姿を描くには？；４章　問題点をどう絞り込むか；５章　対策をどう立てるか；６章　客の啓蒙と説得の仕方は？；７章　対策の実行で成果を出すには？；８章　量に迫る―定量的問題解決法の総点検；９章　質に迫る―定性的問題解決法の総点検；１０章　経営革新の事例；１１章　私が出会った人・人・人―感謝の心をこめて

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