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tty86
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ビジネスの現場は、商談の連続だ。人と会うことすべてが商談であるから、人と会うのはつらくて苦しい。でも、その前に、ちょっと視点を変えてみよう。人と人とのつながりが、ビジネスとビジネスとのつながりが、突然クリアーに見えてくる。それは商談30分前のあなたに与えられた、未来を変えるチャンスの瞬間だ。
目次 :「毎日に張り合いがない」―心から自分がやりたい!と思うものを自分の目標にしよう;「なんとなく元気が出ない」―まず、とらわれのない自由な心で「好きなことリスト」を作ってみよう;「どうしても自信が持てないのです」―自信あるようにふるまうという形がまずは大事なのだ;「何だ自分が厭になってしまった」―自分ばかりを責めるのもいいけれど、それだけでは何も変わらない;「すぐ落ち込んでしまう」―クヨクヨしたら、まず自分の心を客観的に眺めてみよう;「自分の失敗がいつまでも気になる」―クレームなどをお客さまからの貴重なメッセージと考える;「いつも途中で投げ出してしまう」―三カ月単位で具体的なテーマを設定して取り組んでみよう;「なかなかことばが出てこない」―ことばにもウォーミングアップが必要なのだ;「人前でなんかとても話せないよ」―100人を相手にするな!一人一人を相手にせよ;「本当に相手に伝わっているのだろうか」―お客さまの立場に立ってことばを選択しよう〔ほか〕
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