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高コスト営業部隊を生かし、地域情報ネットワークの中核へと進化せよ！全国ではじまったリテール（小口金融取引）争奪戦を追いながら、日本型リテールバンキングの戦略と戦術を大胆に示す。

目次 ：第１章　露呈した地域金融機関の弱点；第２章　流行する米英流戦略とその限界；第３章　日本型リテールバンキング戦略；第４章　総合資産管理業への転換；第５章　日本型データベースの構築；第６章　生活総合センターへのステップアップ

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