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競争優位を築く最強の手法、基礎理論から導入事例まで。コスト・ダウン、業務評価、予算管理、顧客の利益性分析など、ビッグバン後の金融業の戦略的意思決定をサポートする実務に直結したテキスト。

目次 ：第１章　ＡＢＣ／ＡＢＭの基礎；第２章　金融サービス業におけるＡＢＣ／ＡＢＭ；第３章　金融リテール部門へのＡＢＣ／ＡＢＭの導入；第４章　Ｘ銀行におけるＡＢＣ／ＡＢＭ；第５章　ロイヤル・バンク・オブ・スコットランド銀行のＡＢＣ／ＡＢＭ；第６章　Ａ銀行におけるＡＢＣ分析

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