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マスマーケティングの時代から、パーソナルマーケティングの時代へ、時代は大きく変化した。そして、この時代、必須のツールといわれるのが、テレマーケティングだ。従来、人に頼ってコストが高くついたテレマーケティングを、(株)ジー・エフでは、大きく変えた。パソコンによる無人の画期的なシステムを開発したのである。そして、低コストを実現した。本書では、このシステムを活用して、どのような商売チャンスが拡がるのかを、豊富な事例を用いてわかりやすく解説した。
目次 :第1章 テレマーケティングが進化した!!―有人から無人のオートコールへ;第2章 ビジネスチャンスはこうしてつくられる―オートコールの活用法;第3章 オートコールでターゲットを絞り業績をアップさせる―企業の実例を検証する;第4章 21世紀のリーディング・カンパニーを目指す!!;第5章 対談 顧客のココロをつかんで、勝ち残る企業にするためには
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