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感動経営学 /単行本書籍
作家:宮本雅史

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感動経営学

感動経営学 の詳細

出版社
: 小学館
出版社シリーズ
:
ISBN
: 4093872996 (9784093872997)
サイズ
: 単行本
発売年月日
: 1999年11月1日

感動経営学 の商品紹介  (TSUTAYAオンラインショッピングより)

一番元気な消費者“ヴィーナス”たちを惹きつけたお台場・ヴィーナスフォートが提案する「創客」法。仕掛けたのは世界一の経営コンサルタントとソフト・プロデューサー。不況をものともしない、世界最新のテーマパーク型ショッピングモールに学ぶ、あなたの仕事をおもしろくするまったく新しい発想法。

目次 :第1章 モノが売れる仕組みを考えよう(街を造り、客を創る;世界一を呼んでこよう ほか);第2章 サービスは感動を呼ぶ(サービス業は「100-1=0」;受付の人選まで、気を配る ほか);第3章 無から有を生む想像力と構想力(ギャンブルと売春と離婚の街の大変身;湿地帯を札束に変えたディズニー ほか);第4章 新しい発想で、街に商機が生まれる(日本人は自由な発想が苦手だなんて、嘘だ;水際を見直せば、快適住空間を作れる ほか)

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