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営業が変わらなければ、企業は滅びる。徹底した顧客主義で、営業を超改造せよ!『営業を営業にまかせるな』に続く待望の新刊。
目次 :営業が会社を決める;顧客の評価を知っているか;顧客志向は間違いだ;顧客を科学する;本当の商品とは何か;営業が会社を変える;商談力こそ戦闘力だ;「採用される営業活動」が本当の営業能力;「メンテナンス営業活動」が顧客との関係を強化する;営業シナリオを創る;経営目標を明快にしてベクトルを合わせよ;自社の強みを打ち出せ;企業イメージを形成する;会社表現を戦略化する;時間は経営資源だ;これが経営管理の真の狙いだ;営業超改造プログラムを実践する
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