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本書は、新時代に生きる、新社会人に贈るビジネス基本マナー集です。あいさつのしかたから冠婚葬祭の心得まで、社会人として「これだけは知っておきたい」テーマを103に厳選。それぞれのマナーに関して「ここだけは押さえておきたい」ポイントを抽出し、激動のビジネス社会を生き抜いていくための必須要素を集めて、構成しました。
目次 :第1章 職場のマナー;第2章 あいさつ・会話のマナー;第3章 電話・通信のマナー;第4章 来客応対・訪問のマナー;第5章 実務のマナー;第6章 ビジネス文書のマナー;第7章 人間関係のマナー;第8章 接待・交際のマナー;第9章 冠婚葬祭のマナー
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