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ｅ‐ビジネスで勝ち抜くためのロードマップ。新しい経済、新しい仕組み、新しいルールが生まれようとしている。顧客から企業への双方向の情報・商品の新しい流れは、既存企業の経営陣を震憾させ、伝統的なビジネス価値の見直しを迫っている。この全く新しい世界で企業が勝ち残るには「事業基盤の構造的な変革を行い、ｅ‐ビジネスにすべてをシステム統合するしかない」と本書は主張する。時代の大きな変革期に、今後採るべき道を明快に示してくれるビジネス書として、全てのビジネスマン、経営者に贈る。

目次 ：ｅ‐コマースからｅ‐ビジネスへ；ｅ‐ビジネスのトレンド動向；ｅ‐ビジネスモデルによる差別化；ｅ‐ビジネス・アーキテクチャの構築；顧客リレーションシップ・マネジメント―顧客リレーション構築のための統合プロセス；営業プロセスチェーン・マネジメント―インタラクティブなオーダー獲得；エンタープライズ・リソース・プランニング―ｅ‐ビジネスのバックボーン；サプライチェーン・マネジメント―企業間統合；ｅ‐プロキュアメント―コスト削減の新たな潮流；ナレッジトーン・アプリケーション―次世代の意思決定支援システム〔ほか〕

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