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本書は、『インターネット・Eメール時代の会社英語』の表現として、ビジネスにおけるEメールの基本フレーズを目的別に習得できるような構成になっています。いくらメールが普及しているからといっても欠かすことのできない「電話の表現」も、会話の流れがつかめるようにフローチャート方式でまとめました。
目次 :1 Eメールに使える表現(件名;敬辞と結辞;近況を尋ねる ほか);2 電話に使える表現(電話をかける;電話を受ける;電話のトラブル);資料(会社の書類;ホームページ・会社案内によく使う単語・表現;組織を表す単語 ほか)
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