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経営戦略に対応した重要課題の達成状況を的確に把握し、問題解決に活かす画期的システム。能力主義・成果主義の時代におけるリーダー必読の書。

目次 ：第１章　業績に生じた問題；第２章　スコアカードの舞台づくり；第３章　スコアカードの入力データを収集する；第４章　スコアカードを作成する；第５章　スコアカードを掘り下げる；第６章　スコアカードを細分化する；第７章　スコアカードを連結する；第８章　スコアカードを確認する；第９章　スコアカードを知る

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