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常識、販売技術、販売事務管理、商品知識の最新内容を織り込んだ受験必携書。

目次 ：常識編（小売業の概念と社会・経済的役割；流通機構の概要　ほか）；販売技術編（顧客心理と接客販売技術　ほか）；販売事務管理編（販売事務の役割；文書・帳票の基礎　ほか）；商品知識編（商品知識と商品分類；衣料品　ほか）

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