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本書では、ビジネス社会で活躍する人びとにとって必要で基本的なマナーを、わかりやすく説明するとともに、さらには、急速に変化する情報化時代・グローバル時代に対応するビジネスマンのために、従来の常識を超えるマナーについても、大胆な提案をしている。
目次 :第1章 ビジネスマナーの基本は日常生活;第2章 ビジネスマナーの基本を学ぼう;第3章 電話や文書のマナー;第4章 勤務上のマナー;第5章 来客・訪問の際のマナー;第6章 会社関係の付き合いのマナー;第7章 社外の付き合いのマナー
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