これは便利！客商売の英会話の通販ならネットオフ！

本書は、販売スタッフのスキルアップ（職能向上）のためのビジネス書です。英語力養成ではなく、「外国人のお客さまと通じ合う」ことが目的ですから、必要最小限の文例に絞ると同時に、相手から簡潔な答えを得られるような文例にしました。

目次 ：序論　接客英会話の極意とマナー（お客さまの話がうまく聴き取れないとき；魅力的なボディアクション；敬語表現　ほか）；英会話便利ページ（方向感覚；位置関係；曜日　ほか）；シーン別・ケース別表現集（入店客への第一声；入店客への第二声；待っている様子のお客さまに　ほか）

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