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ISO9001規格に基づく品質マネジメントシステムを、経営に有効に活用できるかどうかの鍵は、内部品質監査をどのように実施するかにある。本書は、品質・環境の両方に適用されるマネジメントシステム監査規格ISO19011(JIS Q 19011)「品質及び/又は環境マネジメントシステム監査のための指針」に準拠して、内部品質監査をどのように進めるべきかを解説したものである。パフォーマンスを上げるための内部品質監査の進め方、内部品質監査チェックリストの作り方、不適合指摘と是正処置のやり方、具体的な内部品質監査チェックリストの実例など、豊富な事例をもとに、やさしく解説している。
目次 :第1章 監査概論;第2章 内部監査の重要性;第3章 内部監査の概要;第4章 内部監査の実施;第5章 内部監査チェックリストの作り方;第6章 不適合指摘と是正処置;第7章 内部監査チェックリストの例
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