営業マンは「口ベタ」を武器にしなさいの通販ならネットオフ！

おしゃべりな営業マンはキラわれる。「内気」さから「話ベタ」だからこそできるセールストークのヒケツがある。

目次 ：第１章　口ベタだからこそ、売れる営業マンになれる（内気な性格は「売り」に変えられる；話ベタな人は、聞き上手を目ざせ　ほか）；第２章　このひと言、この態度がお客さまを動かす（「あなただけに打ち明けるのですが…」と、自尊心をシゲキする；「ここだけの話ですが…」で、相手の心をつかむ　ほか）；第３章　お客さまの心をつかむセールストークとは？（「これだ！」というポイントを最初の五分で伝える；相手にＮＯと言わせない「ステップ法」会話術　ほか）；第４章　ピンチを切り抜ける心理術（予期せぬ質問が出ても、あわてずに「間」をおく；人の話を聞かない相手には「レッテル効果」を生かす　ほか）；第５章　口ベタだから、こんな手段を利用しよう（とび込み営業より「クチコミ」で新規客を増やせ；口ベタ営業マンは「ＡＢＣ方式」を試してみよう　ほか）

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