ビジネスマナー入門の通販ならネットオフ！

超ロングセラーの全面改訂版。ビジネスのグローバル化、ＩＴの進捗とともに、習得すべきビジネスマナーの新常識が増えているのに伴い、電子メール、携帯電話、携帯メールなど、現代ビジネスに欠かせないコミュニケーション・ツールに関するマナーについても解説。また、スキルがあっても心がなければ、せっかくのマナーも相手に伝わらない。ビジネスマナーの本質を、マインドとスキルの両面から紹介する。

目次 ：１　ビジネスマナーの「こころ」；２　ビジネス人の仕事とマナー；３　仕事を進めるうえでのマナー；４　電話のマナー；５　携帯電話のマナー；６　電子メールのマナー；７　来客応対と他社訪問のマナー；８　冠婚葬祭と贈答のマナー；９　パーティー・宴会と食事のマナー

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