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本書は、いま大きな変貌を遂げつつある物流の世界へのアプローチとして、物流の基本的なしくみから最前線までを、「キーワード」を軸にやさしく解説している。

目次 ：第１章　物流の基本的なことを知ろう（物流の機能―生産と消費の間を取り持つ役目；流通と物流―流通活動のうちの、物理的な部分を担当するのが物流　ほか）；第２章　よりよい物流を実現する物流システム（物流システム―営業後方支援の納品を確実に、ローコストで行うためのしくみ；物流拠点―物流の基本的な機能にかかわる重要な役目を果たす　ほか）；第３章　信頼をアップさせる物流管理（物流管理の目的―物流サービスの維持・向上と、効率化によるコスト削減を目指す；物流サービス―サービスの本質は、顧客の評価を高めて自社の利益に結び付けること　ほか）；第４章　情報技術と物流の密接な関係（ＩＴと物流―目ざましい進展を見せる情報技術は、物流にどんな変化をもたらすのか；ＥＲＰ（統合業務管理システム）―企業活動のすべての伝票データを統合して管理できるシステム　ほか）；第５章　物流の最先端と物流のこれから（３ＰＬ（サードパーティ・ロジスティクス）―荷主企業の物流を総合的に受託するアウトソーシングの新しい形；共同物流―業種、企業の枠を越えて、物流システムの合理化とコスト削減を狙う　ほか）

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