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客から愛される営業マンは決して「できる営業マン」ではない。なぜなら、大部分の客の本音は、常に自分よりも少し劣った愛すべき「営業マン」を望んでいるからだ。客に好かれ客を動かすためには、相手よりも下手にでる「劣位アクション」が何よりも大切。本書はこれまで書かれなかった、売れる営業マンのアクションと行動の特性を「人の動き」という観点から分析している。
目次 :第1章 売れる営業マンが捨てられている(できない営業マンの中に売れる営業マンが隠れている;売れる営業マンの新しいとらえ方);第2章 客に好かれる売れる営業マンのアクション(営業マンのアクションが客を動かす;客に嫌われる優位アクション ほか);第3章 好きな営業マンか嫌いな営業マンかは客が決める(できる客は五パーセント、できない客は九五パーセント;ちょっとできない営業マンが客に好かれる ほか);第4章 できないけれど好かれる営業マンは売れる営業マンになれる(好かれる営業マンが持っている「営業力」とは?;リストラをした企業が失った「営業力」)
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マンガでわかる売れる営業マン売れない営業マン はこんな本です。
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