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巨額なＩＴ投資に見合うだけの効果が企業経営に出ているのか。出ていないとすると、その理由は何か。どのように対応すれば良いのか―こういった企業のＩＴ活用力に関する“診断”と“処方”を、ＩＴのユーザ企業の立場からまとめた。ＩＴのベンダーではなく、ＩＴを利用する立場から問題を解決しようとした多くの企業の“実感”を失敗・成功事例として紹介する。ＩＴを活用する企業の総合力を「ＩＴケイパビリティ」として、５つの能力にまとめる。「ＩＴ活用ビジョン構築能力」「ＩＴ活用コミュニケーション能力」「プロセスデザイン能力」「ＩＴ投資適正化能力」「チェンジリーダー開発能力」である。経営層、ＩＴ部門、ＩＴを利用する現場（ユーザ部門）のそれぞれが、企業のＩＴ活用力を向上させるにはどうすればよいか―これが浮かび上がる。

目次 ：１章　企業は、ＩＴをうまく活用しているのか―ＩＴ活用の日米比較（企業のＩＴ活用―日米比較；導入が進めば効果が出るのか）；２章　なぜ効果が上がらないのか―ＩＴ導入の実態（ＩＴ活用現場がかかえる課題；ＩＴの意味）；３章　ＩＴケイパビリティとは何か―ＩＴを活用する（使いこなす）能力（ＩＴを企業経営に活かす；成功するための「定石」がＩＴケイパビリティ）；４章　ＩＴケイパビリティの診断―状況の的確な判断（ＩＴケイパビリティの自己診断表；能力が不足していることの意味）；５章　勝ち残るための処方箋―診断結果の分析（実施責任部門ごとの分析；処方箋―「経営層ＩＴ健忘症型企業」　ほか）

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