嫌われる言葉の通販ならネットオフ！

「しまった！！さっき言ってしまった！！」うっかりの発言・口癖・言い訳が客を逃し、部下のやる気をなくさせる！！まずい言葉が４００例。

目次 ：その１　上司の隠れた悪意；その２　増殖ウイルス系雑言；その３　会社内おどし文句；その４　ごうまんオレオレ系；その５　ネガティブパワー、炸裂！；その６　責任放棄の捨てゼリフ；その７　あんたは何様（！？）語；その上１　それは客に言ってはいけません；その上２　かわいげのない部下；その上３　部下を育てられる上司

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