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アレックス、生まれて始めて部下を持つ。ところが…コミュニケーションに四苦八苦。無駄な仕事が多い、上司の話を聞き流す、すぐに自信をなくす、会議ではメンバー同士がケンカ寸前…。部下の能力をうまく引き出し、成果を最大化するには?目からウロコのコーチング術を大公開。
目次 :なぜコーチングは必要か;よい問いは能力を引き出す;受け手は素直に、率直に;コーチングを巡る五つの誤解;聞く耳を持たせる;GROWアプローチ;性格診断の有用性;時間がない症候群;即席コーチング;能力・意欲マトリックス;部下に避けられた時;やる気を引き出す;文化の違い;チームのコーチング;生兵法は大怪我のもと;上司に意見する;メンターの七つの役割;優れたコーチとは
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