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両親や祖父母、教師や上司の持つ知恵に耳を傾け、学ぼうとするマネジャーは賢明である。本書には、上司から部下へ何世代にもわたって伝えられてきた知恵が集められている。本文に登場する正しい上司は、ここで紹介される知恵をいつも実践することで、自らの組織や部下、取引先、株主、そして最も大切な「顧客」に喜びを与え、彼らを成功へと導いているのである。
目次 :ハート氏の伝説;正しい上司のシンプルな成功方程式;Aクラスだけを採用せよ;二流の人材は三流の人材を採用する;“並”とは害悪である;部下の採用を人事部に任せるな;育てるのか、捨てるのか、それが問題だ;過去の人事評価を信用するな;じっくりと採用し、さっさと解雇しよう;「私に失敗させるな!」〔ほか〕
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