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最新理論やトピックスも交え、短時間で基本をマスター。４Ｐの解説から顧客価値の説得に至まで、気鋭のマーケティング学者が臨場感たっぷりに解説。

目次 ：１　マーケティングの本質（「マーケティングの目的は販売を不要にすること」；どのような顧客に買ってもらうのか―ＳＴＰで考える　ほか）；２　市場での競争とマーケティング（物事を適切に行うこと（効率性）よりも、適切なことを行うこと（有効性）こそ重要；競争相手について考える）；３　顧客価値の創造（顧客価値の中核としての製品；ブランドは信頼の貯蔵庫）；４　顧客価値の伝達（流通は価値を顧客に伝える；今、求められる営業革新）；５　顧客価値の説得（価格はどのように決まるのか；顧客に向けてコミュニケーションを統合する）

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