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美しい話し方のレッスン /文庫書籍
作家:金井良子

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美しい話し方のレッスン

美しい話し方のレッスン の詳細

出版社
: ベストセラーズ
出版社シリーズ
:
ISBN
: 458439203X (9784584392034)
サイズ
: 文庫
発売年月日
: 2004年12月1日

美しい話し方のレッスン の商品紹介  (TSUTAYAオンラインショッピングより)

正しい言葉遣いができるようになると、まわりからの評価が上がり、あなたへの信頼度が高まります。魅力的な女性として、ワンランク上のお付き合いができるようになり、仕事でのステップアップにもつながります。本書は、職場での電話応対、上司への報告、さまざまな場面での挨拶、接客時のマナーなど、各場面に応じた美しい言葉遣いを紹介する言葉のテキストです。

目次 :1 自分の意思を伝える;2 気持ちをうまく表現する;3 知性を感じる言葉遣い;4 あいさつの基本;5 ビジネスは電話からはじまる;6 信頼される電話のマナー;7 お客さまの心をつかむ接遇

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