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説明でも雑談でもない、交渉こそが営業のキモだ。「セールストーク」とは「交渉すること」です。説明や雑談とは目指すところが全く違います。
目次 :1 「しゃべるカタログ」になるな!(こんな営業マン、本当にいるの?;「自分を売る」ことの意味を勘違いしていない? ほか);2 「売れない」営業マンに必ず不足していること(商品知識不足;自身、やる気、愛着不足 ほか);3 まずは基本!プロの「見た目」と「言葉」はここが違う!(なんとなく…な髪型・服装ではNG!;人は外見じゃない!なんて考えていない? ほか);4 実践編!商談スキルの「起承転結」(商談の始めに好感を与えるポイントは?;人間関係を作る→共通の話題を見つける! ほか);5 めざせ一流!「売れる」営業マンになるためのトレーニング(発声発音練習;フェイスストレッチ(表情筋トレーニング) ほか)
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