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セールスマン育成の第一人者が語るチーム作りとは!週刊「保険情報」人気コラムが一冊に集約。チームの力を底上げし、顧客の課題を効果的に解決する。
目次 :第1章 人材の採用について(ヘッドハンティングと一般募集の違い;感性のある人が実力を持ち合わせる;採用の心得と採用の決め手となるもの ほか);第2章 人材育成について(「自ら定めた目標に対して、自らの意思で行動していく人」を育てる;人材育成の4つのステップ;オン・ザ・ジョブ・トレーニング(OJT)の必要性 ほか);第3章 モチベーション・マネジメント(人がモチベートされるメカニズムについて;組織の摩擦は相手の立場に身を置き、愛の力で解決する;マネージャ―に求められるパワーパートナーの精神 ほか)
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