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イラストで秘書の仕事をわかりやすく解説。試験勉強のポイントがひと目でわかる。項目別練習問題で理解度がチェックできる。「ＣＨＥＣＫ　ＩＴ！」「覚えておこう」「マル暗記メモ」でスッキリ頭にはいる。

目次 ：第１章　秘書の資質（秘書としての心構え；秘書に求められる能力　ほか）；第２章　職務知識（組織の中の秘書；上司と秘書との機能の違い　ほか）；第３章　一般知識（社会常識；経営学の基本　ほか）；第４章　マナー・接遇（職場と人間関係；接遇の心構え　ほか）；第５章　技能（会議の形態と用語；会議の準備　ほか）；巻末　練習問題

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