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tty86
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これさえ覚えておけば現場に出ても大丈夫!上司・先輩が教えてくれないお客様の心理。やさしい図解入りで誰にでもわかりやすい。
目次 :前編 品物を売る前に、まずは「営業」ってどんな仕事か知ってほしい(ああ、ウチの営業部はこんな感じ?;あなたはお客様のサインを見抜けるか?;いい加減な営業マンは、こうして生まれる;得意先からお客様を紹介された。さあどうする?;紹介をいただいていざ出陣?果たしてその結果は?);後編 品物を売る前に、まずは「行動」を起してほしい!;(それでは肝試し。新規のお客様に電話をしてみよう!;新規のお客様を訪問?とんでもないよ!;営業マンは、どんなことで悩んでいるんだろう?)
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