ダメな会社ほど社員をコキ使うの通販ならネットオフ！

顧客のことは担当者しか知らない、給料が売上に左右される、ＩＴ化したら文書が増えた、会議で結論がなかなか出ない、残業が多い、「がんばれ」と叫ぶ上司がいる…こんな会社は要注意。

目次 ：第１章　「プロ」が業務をダメにする；第２章　「己を知り、彼を知らない」悲劇；第３章　何のための「モノづくり」なのか；第４章　意外に知らない顧客心理；第５章　間違いだらけの「管理」部門；第６章　楽して勝つマネジメントのヒント

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