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秘書検定2・3級の共通内容を上手に活かし総合的に学習して合格る教本。
目次 :第1章 秘書の資質(秘書としての心がまえ;秘書に必要な資質と能力 ほか);第2章 職務知識(上司と秘書との関係;組織の中の秘書 ほか);第3章 一般知識(社会常識を身につける;企業の形態とその種類 ほか);第4章 マナー・接遇(接遇者の心がまえ;接遇者のマナー ほか);第5章 技能(会議;文書作成・メモ・グラフ ほか)
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