お店を必ず元気にする店長のオキテの通販ならネットオフ！

人が育てば、お店が育ち、顧客が育って、売上が育つ。

目次 ：第１章　リーダーシップのオキテ―リーダーマインド編（私たちの使命；夢実現スケジュールをつくる　ほか）；第２章　仕事の仕方のオキテ―ビジネスマインド編（人間力を高める！！；決断するときの方法　ほか）；第３章　人とチームを育てるオキテ―マネジメントマインド編（得意をメチャクチャ伸ばす；お店にとって店長は“母”なのだ　ほか）；第４章　接客サービスのオキテ―サービスマインド編（心を癒す魔法の店づくり；サービスに言い訳は無用　ほか）；第５章　商売（あきない）のオキテ―ショーバイマインド編（情報収集なくして前進なし；小さな兆しを見逃さない　ほか）

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