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優れた中小・中堅企業は明確な価値を顧客に提供する。日米７社のケースからその本質を探る。

目次 ：第１章　もうけ続ける会社の経営はどこが違うか？；第２章　スモールビジネスの強みを生かす経営に学ぶ；第３章　ストーナー社―大きな志を持ち、組織の実行力を高める；第４章　メドラッド社―すべては経営哲学の実践、首尾一貫したシステム経営；第５章　テキサス・ネームプレート社―二代目社長のあくなき経営品質への挑戦と全員経営；第６章　パトライト―「マイクロモーター技術」をコアに他の追随を許さない“超顧客密着の経営”を実現；第７章　コーナン・メディカル―規模拡大を追わず独自の価値で勝負；第８章　ネッツトヨタ南国―競争力の源泉は社員満足最大化！；第９章　パナソニックＣＣグラフィックス―大企業の企業再生から生まれた最強のスモールビジネス；「顧客価値を実現するため」の経営力診断

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