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具体的評価軸を示し、いまやらねばならないＣＳＲの課題を浮き彫りにする。

目次 ：序章　新しいステークホルダー「市民」層の出現（「市民」とは；「市民社会」とは；「市民」層の活動は）；第１章　市民が感じる社会の変化と目指すべき社会―ＣＳＲが注目されてきた背景（地球規模での大きな変化；日本社会の変ぼう―累積する未解決問題と新たな課題）；第２章　ＣＳＲは社会的課題を解決することができるか―ＣＳＲ報告書からの事例評価・総論編（ＣＳＲ評価についての「市民」の視点；２００５年版報告書の特色　ほか）；第３章　ＣＳＲは社会的課題を解決することができるか―ＣＳＲ報告書からの事例評価・各論編（社会性報告；環境報告；経済報告）；終章　市民の期待するＣＳＲコミュニケーション

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