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従来、根性論だけでかたづけられがちだったテレアポの仕事を、論理的・体系的に分析し、原因と結果を考えながら、わかりやすく解説していきます。そして、仮説を立てて検証していくことで、より効率的なテレアポが可能になりました。本書のテレアポ・ノウハウを活用することで、テレアポという仕事がきっと楽しくなるはずです。
目次 :1章 私のテレアポ論;2章 テレアポの前に;3章 テレアポのノウハウとポイント;4章 テレアポの応酬話法とトークテクニック;5章 テレアポのスクリプト作成法;6章 テレアポコンサル、テレアポ代行、メルマガ・ブログの日々;7章 あるアポインターの成長記録
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