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ファックスを送信する、コピーを取る、書類を整理する―そんな、どの職場でも見られる事務仕事の効率化について考えてみたことはありますか？それらは単なる雑用のように思われがちですが、雑用を疎かにしていると、小さなミスが積み重なって大きなトラブルに発展する可能性もあります。本書では、オフィスワークのエキスパートである著者が、ミスを防いで業務を効率化するための、だれにでもできる“カンタンな工夫”を紹介しています。読めばすぐに使える、オフィス事務効率化テクニックの決定版。

目次 ：１章　デスクまわりを整理整頓しよう；２章　ファックスは正確に送ろう；３章　コピーを使いこなそう；４章　ファイリングのコツ；５章　書類を自分流にカスタマイズしよう；６章　スケジュール管理を徹底しよう；７章　パソコン処理も効率的に；８章　電話応対をスムーズにしよう；９章　社内の会話の注意点；１０章　オフィスの常識を会得しよう

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