顧客ロイヤルティー経営の通販ならネットオフ！

人口減少社会でも顧客は増やせる！評価の厳しいシニア富裕層を味方にするには？“伝道師”を育て、口コミを広げるには？コミュニティーを大きくするには？事例と図解でわかりやすく解説。

目次 ：第１部　理論編（顧客リテンションの限界；顧客ロイヤルティーの本質；顧客ロイヤルティーの条件１―認識価値；顧客ロイヤルティーの条件２―帰属意識）；第２部　事例編（京王電鉄；三菱ＵＦＪ信託銀行；クラブツーリズム；ハーレーダビッドソン　ほか）

・古本・中古本 ＞ ビジネス書 ＞ ビジネス一般 ＞ マーケティング・セールス

・古本・中古本 ＞ ビジネス書 ＞ ビジネス一般 ＞ 作家 は行 ＞ 平林隆

・古本・中古本の人気ランキングから探す

・ビジネス書の人気ランキングから探す

・人気 書籍作家ランキングから探す

買取 宅配買取 ＞古本・中古本の高価買取情報 ＞ビジネス書の高価買取情報