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輝いている女性はみんな、細かいところまで気がつく“思いやり上手”。あと一歩の気くばりが、あなたのファンを増やし、仕事をしやすい環境をつくるのです。“ネクタイは具体的にどこがいいか表現してほめる”“エレベーターが来なければ「お名残惜しいようで」”“携帯メールでは絵文字を1字入れる”―コミュニケーションのプロが教える、心のこもった仕事ができる女になる方法。
目次 :第1章 お客様・お得意先に好感を持たれる女になる(お客様の様子と状況に合わせた飲み物を出す;受付は会社の顔。私語を控え、息抜きはメモ書きでする ほか);第2章 上司の心をしっかりつかむ!(上司の前を横切るときは片手をあげて会釈する;ストレスの多い上司には意識してほめ言葉を贈る ほか);第3章 先輩にかわいがられ、後輩に慕われたい(先輩が顧客応対の手本を示したあとは、すかさず「さすが!」と言おう;鬱憤のたまっている先輩は喫茶店かうどん屋に誘う ほか);第4章 女どうしの気配り、7つのポイント(年上の同僚には仕事を離れてもていねいな言葉遣いをする;体調を崩した同僚にはフォローするので帰るようにとすすめる ほか);第5章 男性への気の遣い方(年上の男性には「若いですね」とストレートに言う;ネクタイは具体的にどこがいいか表現してほめる ほか)
2024年4月15日時点の価格です。最新の価格は商品ページ・カートよりご確認ください。
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