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EQ検査22問でチェック&トレーニング!あなたに足りないものは何?自分を知り、相手の個性を尊重し、戦略的なコミュニケーションを。
目次 :1章 コミュニケーションに活かすEQ(ITエンジニアにとってのコミュニケーションの重要性;コミュニケーションのパーツ(1)伝える言葉、内容 ほか);2章 メッセージを受け取る(受け入れる;共鳴する;共感して理解する);3章 メッセージを伝える(自分を表現する;アサーティブになる;積極的に人とかかわる);4章 感情を理解し、制御する(自分のことを正しく認識する;自分の感情を調整する;気力を生み出す);付録(タイプ別プロファイル;ケース別アドバイス)
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