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報告・連絡・相談と打ち合わせのポイントがビジネスシーンでわかる。若手社員から管理職までが、イキイキとした職場づくりを目指すコツを紹介し、とくに、若手社員に気づきとなる「悪い例」と模範となる「よい例」を対比させ、どのように対応すべきかを具体例とともに解説した。

目次 ：プロローグ　「報・連・相」ができれば仕事が楽しくなる！；１　これが正しい指示・命令の受け方だ！；２　報告力を鍛える５つのポイント；３　連絡力を鍛えてモレなくスピーディに！；４　相談とは上司の知恵を借りること！；５　仕事をうまく進める打ち合わせの鉄則！

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